Política de Privacidade

Na Motor Vale Retífica de Motores respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar e armazenar:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, cidade/estado.
• Dados do veículo/motor: modelo, ano, tipo de motor e informações necessárias para orçamento ou execução do serviço.
• Dados de navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados enviados por formulários: informações preenchidas em pedidos de orçamento, formulários de contato ou cadastros.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site, telefone ou aplicativos de mensagem;
• elaborar orçamentos e propostas de serviços de retífica;
• cumprir obrigações contratuais e legais;
• melhorar sua experiência de navegação no site e nossos processos internos;
• enviar comunicações relacionadas a serviços já contratados ou informações relevantes sobre nossos atendimentos (sem spam).

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário:

• com parceiros ou fornecedores envolvidos diretamente na execução dos serviços contratados (por exemplo, fornecedores de peças);
• para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou administrativas;
• com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem de site, sistemas de gestão, ferramentas de e-mail), sempre com contratos que também protegem seus dados.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros para:

• melhorar a performance do site;
• entender quais páginas são mais acessadas;
• tornar a navegação mais rápida e personalizada.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

6. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• solicitar confirmação de tratamento dos seus dados;
• pedir acesso, correção ou atualização de informações;
• solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários, respeitadas obrigações legais;
• revogar consentimentos, quando o tratamento se basear neles.

7. Contato sobre privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com a Motor Vale pelos canais divulgados no site.
Teremos prazer em esclarecer o uso das informações que você compartilha conosco.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.