Termos e Condições

Os serviços prestados pela Motor Vale Retífica de Motores são regidos por termos e condições que buscam equilibrar a segurança técnica do trabalho com o respeito aos direitos do cliente. Ao aprovar um orçamento, o cliente declara estar ciente da descrição dos serviços, dos valores envolvidos, do prazo estimado, das condições de pagamento e das observações específicas sobre o estado do motor. Essa aprovação pode ocorrer por escrito, por meios digitais ou pelos canais de atendimento previamente combinados.

Durante a execução do serviço, caso sejam identificadas necessidades adicionais não previstas na primeira avaliação, a Motor Vale informará o cliente antes de prosseguir, apresentando eventual ajuste de valor ou prazo. Não são realizados serviços ou substituição de peças sem essa concordância, justamente para manter a transparência em todas as etapas. Eventuais limitações de garantia, uso inadequado do motor após a entrega, falhas de montagem externa ou falta de manutenção recomendada poderão afetar a responsabilidade da oficina sobre defeitos posteriores.

O cliente se compromete a quitar os serviços e peças fornecidos conforme as condições acordadas e a respeitar as orientações técnicas sobre montagem, lubrificação, amaciamento e manutenção do motor após a retífica. Qualquer divergência ou dúvida deve ser comunicada diretamente à Motor Vale, que analisará o caso de forma individual, buscando sempre uma solução justa e tecnicamente correta. A utilização dos serviços da Motor Vale implica a aceitação desses termos e condições, que podem ser atualizados para refletir melhorias de atendimento ou adequações legais.